PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN L'AMORE COFFEE BANDUNG

Febryansyah, Elsa Dwi (2026) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN L'AMORE COFFEE BANDUNG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text 1. COVER.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 4. ABSTRAK.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text 7. BAB I.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text SKRIPSI FULL.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text Plagiarisme .pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (448kB)

Abstract

Industri makanan dan minuman, khususnya kedai kopi di Indonesia, mengalami perkembangan pesat dalam beberapa tahun terakhir, terutama di Kota Bandung. L’amore Coffee yang terletak di kawasan Cihapit Kota Bandung menghadapi persaingan yang ketat dengan banyaknya kedai kopi baru yang bermunculan. Hal ini berdampak pada penurunan jumlah pelanggan dan bukti transaksi di L’amore Coffee Bandung. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas produk dan citra merek, sedangkan untuk variabel dependen adalah keputusan pembelian. Penelitian dilakukan untuk mengetahui bagaimana kualitas produk, citra merek dan keputusan pembelian. Serta bagaimana pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada L’amore Coffee Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden konsumen L’amore Coffee Bandung dengan menggunakan teknik simple random sampling. Sedangkan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan taraf signifikansi sebesar 10% atau 0,1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian L’amore Coffee Bandung. Berdasarkan hasil ini, disarankan agar L’amore Coffee meningkatkan kualitas produk serta memperkuat citra mereknya untuk meningkatkan keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item