STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN COFFEE SHOP OMAH KOPI 78 MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (Analisis Deksriptif Kualitatif Studi Kasus pada Coffee Shop Omah Kopi 78 Di Tapos Depok)

Setiyawan, Dani (2025) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN COFFEE SHOP OMAH KOPI 78 MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (Analisis Deksriptif Kualitatif Studi Kasus pada Coffee Shop Omah Kopi 78 Di Tapos Depok). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text Cover (1).pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (164kB)
	Text Lembar pernyataan-halaman ok.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (135kB)
	Text Lembar Pengesahan.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (177kB)
	Text Abstrak.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (371kB)
	Text Ok Bab1-halaman-dikompresi (1).pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text 2 Skripsi Full-halaman_removed (1).pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (893kB) | Request a copy
	Text Daftar pustaka.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (558kB)
	Text Plagiarisme.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (132kB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Omah Kopi 78, sebuah coffee shop lokal, melalui media sosial Instagram. Media sosial, khususnya Instagram, menjadi platform yang sangat efektif dalam menjangkau konsumen masa kini yang lebih banyak menghabiskan waktu online. Omah Kopi 78 memanfaatkan Instagram sebagai alat untuk membangun kesadaran merek (brand awareness), menarik minat konsumen, dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan menggunakan metode studi kasus untuk memperoleh pemahaman yang mendalam mengenai strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Omah Kopi 78. Data penelitian diperoleh melalui wawancara dengan pengelola Omah Kopi 78 dan analisis konten Instagram mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Omah Kopi 78 mengimplementasikan berbagai teknik pemasaran, seperti pembuatan konten visual yang menarik, penggunaan hashtag yang relevan, serta pemanfaatan fitur Instagram Stories dan IGTV untuk menyampaikan informasi dan promosi kepada audiens. Selain itu, Omah Kopi 78 juga memanfaatkan interaksi langsung melalui komentar dan direct message (DM) juga menjadi strategi yang efektif dalam membangun hubungan personal dengan pelanggan. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa penggunaan Instagram sebagai media komunikasi pemasaran telah memberikan dampak positif bagi Omah Kopi 78 dalam hal peningkatan visibilitas, loyalitas pelanggan, serta kontribusi terhadap pertumbuhan penjualan. Dengan mengintegrasikan strategi komunikasi yang tepat dan memanfaatkan fitur-fitur yang ada di Instagram, Omah Kopi 78 berhasil menciptakan hubungan yang lebih erat dengan audiens dan menjaga eksistensinya di pasar yang kompetitif. Kata kunci: strategi komunikasi pemasaran, media sosial, Instagram, Omah Kopi 78, coffee shop, pemasaran digital.

Actions (login required)

View Item