ANALISIS MANAJEMEN PRODUKSI KONTEN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA INFORMATIF PADA INSTANSI PEMERINTAHAN (Analisis Deskriptif Kualitatif Pada Akun Instagram Dinas Pendidikan Kota Bandung)

Bagja Sadewa, Ridlo (2026) ANALISIS MANAJEMEN PRODUKSI KONTEN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA INFORMATIF PADA INSTANSI PEMERINTAHAN (Analisis Deskriptif Kualitatif Pada Akun Instagram Dinas Pendidikan Kota Bandung). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text COVER.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text ABSTRAK.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text Skripsi Full.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text Surat Keterangan Hasil Cek Plagiarsme.pdf Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (117kB)

Abstract

Pemanfaatan media sosial oleh instansi pemerintahan menjadi bagian penting dalam strategi komunikasi publik di era digital. Instagram sebagai platform berbasis visual dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi secara cepat, interaktif, dan mudah dipahami oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses manajemen produksi konten Instagram sebagai media informatif pada Dinas Pendidikan Kota Bandung. Fokus penelitian meliputi analisis proses manajemen produksi konten, analisis faktor pendukung dan penghambat, serta analisis cara menilai keberhasilan konten yang dipublikasikan melalui akun Instagram resmi @bdg.disdik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan kunci dan informan pendukung, observasi terhadap aktivitas pengelolaan konten Instagram, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan berdasarkan model Miles dan Huberman. Kerangka analisis penelitian ini mengacu pada siklus PDCA (Plan, Do, Check, Action) sebagai pendekatan untuk memahami alur manajemen produksi konten secara sistematis dalam perspektif komunikasi publik digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen produksi konten Instagram Dinas Pendidikan Kota Bandung telah berjalan secara terstruktur melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan produksi, evaluasi, dan tindak lanjut perbaikan yang selaras dengan siklus PDCA. Konten dibedakan menjadi dua jenis, yaitu konten liputan kegiatan dan konten inisiatif humas, dengan alur produksi yang berbeda pada masing-masing jenisnya. Faktor pendukung utama meliputi pembagian tugas yang jelas, kompetensi sumber daya manusia, serta dukungan pimpinan dan kemudahan akses terhadap kegiatan dinas. Adapun faktor penghambat meliputi keterbatasan sumber daya manusia dan dinamika kondisi lapangan yang menuntut fleksibilitas tinggi dari tim humas. Keberhasilan konten dinilai melalui dua pendekatan yang saling melengkapi, yaitu pendekatan kuantitatif berbasis data Instagram Insights dan pendekatan kualitatif berupa pengamatan terhadap perubahan sikap serta partisipasi aktif audiens. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi pengelolaan media sosial instansi pemerintah serta memperkaya kajian komunikasi digital di sektor publik. Kata kunci: manajemen produksi konten, Instagram, komunikasi publik, instansi pemerintah, PDCA.

Actions (login required)

View Item