ANALISIS DAN EVALUASI USER EXPERIENCE PADA SISTEM GEOMAP DENGAN METODE USER-CENTERED DESIGN (UCD)

Cahyadhi, Yudhistiro (2025) ANALISIS DAN EVALUASI USER EXPERIENCE PADA SISTEM GEOMAP DENGAN METODE USER-CENTERED DESIGN (UCD). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text LBR PENGESAHAN - YUDHISTIRO.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (376kB)
	Text COVER - YUDHISTIRO.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (139kB)
	Text Lbr Persetujuan - Yudhistiro.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (192kB)
	Text ABSTRAK.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (203kB)
	Text BAB 1 YUDHISC.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (254kB)
	Text SKRIP YUDHISC.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA (1).pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (223kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi pengalaman pengguna (user experience) pada Sistem Informasi GeoMap sebagai layanan publik digital dalam bidang geologi. GeoMap dikembangkan oleh Pusat Survei Geologi untuk mempermudah akses masyarakat terhadap peta kegeologian, namun masih ditemukan kendala terkait antarmuka, navigasi, serta kemudahan penggunaan oleh pengguna dengan latar belakang berbeda. Metode penelitian yang digunakan adalah User-Centered Design (UCD), yang menempatkan kebutuhan dan pengalaman pengguna sebagai pusat pengembangan sistem. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan kuesioner kepada delapan informan utama yang terdiri dari peneliti geologi, dosen dan mahasiswa, praktisi pemetaan digital, serta masyarakat umum. Analisis dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif serta uji usability menggunakan System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan UCD mampu mengidentifikasi masalah utama pada GeoMap, antara lain kompleksitas navigasi, kurangnya panduan interaktif, serta keterbatasan akses file berukuran besar. Evaluasi SUS memperoleh nilai rata-rata 72,3 yang termasuk kategori good, sedangkan hasil UEQ menunjukkan peningkatan pada aspek perspicuity (kejelasan), efficiency (efisiensi), dan attractiveness (daya tarik). Dengan demikian, penerapan UCD dapat menjadi pendekatan efektif dalam memperbaiki kualitas antarmuka dan meningkatkan pengalaman pengguna pada sistem informasi layanan publik digital. Kata kunci: user experience, GeoMap, User-Centered Design, usability, pelayanan publik digital.

Actions (login required)

View Item