Pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat beli konsumen menggunakan metode linier berganda

Aqila detra, Rozan (2025) Pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat beli konsumen menggunakan metode linier berganda. Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text COVER.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (48kB)
	Text lembar pernyataan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (100kB)
	Text lembar pengesahan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (85kB)
	Text Abstrak.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (21kB)
	Text bab 1 ta rozan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (261kB)
	Text TUGAS AKHIR Rozan Aqila Detra.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA rozan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (159kB)
	Text Plagiat Rozan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (12MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas pelayanan dan promosi terhadap minat konsumen pada kafe Kalisar Stone Jatihandap. Subjek dalam penelitian ini adalah konsumen Kalisar stone Jatihandap Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 74 orang responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan alat pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknik analisis data menggunakan bantuan program aplikasi SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas, Analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis yang terdiri atas uji persial (Uji-t) dan uji kelayakan model (Uji-f) serta koefisien determinasi berganda (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen. Variabel promosi berpengaruh negatif signifikan terhadap minat beli konsumen. Kemudian secara simultan variabel kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh terhadap minat beli. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi, Minat Beli

Actions (login required)

View Item