PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (DPA3) KOTA BANDUNG

Kusuma Wardani, Annisa (2025) PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (DPA3) KOTA BANDUNG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text 1. COVER.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text 3. LEMABR PERNYATAAN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text 7. BAB I.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text SKRIPSI FINAL SIDANG AKHIR (1).pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Bibliography Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (2MB)
	Text plagiarisme annisa kw.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)

Abstract

Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (DP3A) Kota Bandung mengalami kekurangan 77 pegawai, yang berdampak pada beban kerja berlebih serta keterbatasan fasilitas kantor. Kondisi ini berpotensi menurunkan kualitas pelayanan publik, sehingga diperlukan kajian untuk mengidentifikasi pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini bertujuan menguji secara empiris kontribusi beban kerja (X1) dan lingkungan kerja (X2) terhadap kinerja pegawai (Y) DP3A Kota Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif yang dianalisis secara kuantitatif dengan pemberian skor pada data kualitatif. Teknik sampling sensus diterapkan pada 52 karyawan, dengan pengumpulan data melalui kuesioner skala Likert yang telah lolos uji validitas, reliabilitas, normalitas, dan heteroskedastisitas. Hasil uji determinasi menunjukkan nilai R² sebesar 0,461, yang berarti beban kerja dan lingkungan kerja secara simultan menjelaskan 46,1% variasi kinerja pegawai. Secara parsial, lingkungan kerja memberikan pengaruh dominan sebesar 41,2%, sedangkan beban kerja hanya 4,8%. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja meliputi perbaikan fasilitas, tata ruang, dan komunikasi organisasi lebih efektif meningkatkan kinerja dibanding sekadar redistribusi beban kerja. Oleh karena itu, DP3A disarankan memprioritaskan pembenahan lingkungan kerja sebelum menambah jumlah pegawai agar produktivitas meningkat signifikan. Hasil penelitian diharapkan bermanfaat secara teoritis dan praktis. Secara teoritis, bagi pemerintah daerah, dapat menjadi acuan perumusan kebijakan pengelolaan sumber daya manusia dan fasilitas kantor; bagi manajer SDM, memberikan pemahaman tentang distribusi beban kerja yang adil serta pengaruh lingkungan kerja terhadap produktivitas. Secara praktis, bagi peneliti, memperluas wawasan dan pengembangan ilmu; bagi perusahaan/lembaga, menjadi pertimbangan dalam pembagian beban kerja dan penataan lingkungan kerja yang tepat. Kata kunci: Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan.

Actions (login required)

View Item