PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KREDIT USAHA RAKYAT (STUDI KUANTITATIF DESKRIPTIF PADA NASABAH BANK CENTRAL ASIA KCP BUAHBATU)

Kartika Safira, Rizka (2025) PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KREDIT USAHA RAKYAT (STUDI KUANTITATIF DESKRIPTIF PADA NASABAH BANK CENTRAL ASIA KCP BUAHBATU). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text COVER.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (218kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (134kB)
	Text LEMBAR PERNYATAANN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (104kB)
	Text ABSTRAK.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (436kB)
	Text BAB 1.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (459kB)
	Text FULL SKRIPSI.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (5MB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (344kB)
	Text CEK PLAGIARISME.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (181kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran terhadap keputusan pembelian produk Kredit Usaha Rakyat (KUR) pada UMKM nasabah Bank Central Asia (BCA) KCP Buah Batu. Masalah utama dalam penelitian ini adalah bagaimana efektivitas komunikasi pemasaran yang diterapkan BCA dalam meningkatkan pemahaman dan minat nasabah terhadap produk KUR. Selain itu, penelitian ini juga mengukur seberapa besar komunikasi pemasaran memengaruhi keputusan pembelian KUR di kalangan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 92 responden yang merupakan nasabah UMKM pengguna KUR BCA. Data dianalisis menggunakan analisis statistik deskriptif dan regresi linier sederhana dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 25. Uji validitas, reliabilitas, serta uji hipotesis dilakukan untuk menguji hubungan antara variabel komunikasi pemasaran (X) dan keputusan pembelian (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian KUR di BCA KCP Buah Batu. Berdasarkan analisis regresi linier sederhana, diperoleh nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,770, yang berarti 77% keputusan pembelian dipengaruhi oleh komunikasi pemasaran, sedangkan 23% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Uji t menunjukkan nilai t hitung sebesar 17,353 lebih besar dari t tabel 1,987, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H0 ditolak dan H1 diterima. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa semakin efektif strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan, semakin tinggi keputusan pembelian nasabah terhadap produk KUR. Rekomendasi yang diberikan dalam penelitian ini adalah optimalisasi strategi komunikasi digital, peningkatan promosi berbasis diskon, serta edukasi yang lebih intensif mengenai manfaat KUR untuk meningkatkan minat dan loyalitas nasabah. Kata kunci: Komunikasi Pemasaran, Keputusan Pembelian, Kredit Usaha Rakyat, UMKM, BCA.

Actions (login required)

View Item