Analisis Kendala Konsultan Pajak dalam proses Pelaporan SPT PPh Pasal 21 pada Wajib Pajak Badan (Studi Kasus pada Sar Tax & Management Consultant di Kota Bandung)

Kusma Ayu, Alda (2026) Analisis Kendala Konsultan Pajak dalam proses Pelaporan SPT PPh Pasal 21 pada Wajib Pajak Badan (Studi Kasus pada Sar Tax & Management Consultant di Kota Bandung). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text 1. Cover.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (153kB)
	Text 2. Lembar Pengesahan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (902kB)
	Text 3. Lembar Pernyataan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (763kB)
	Text 4. Abstrak.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (235kB)
	Text 5. Bab 1.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (936kB)
	Text 6. Skripsi-Alda Kusma Ayu.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (6MB) | Request a copy
	Text 7. Daftar Puskata.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (217kB)
	Text 8. Surat Keterangan Hasil Cek Plagiarisme.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (851kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kendala konsultan pajak dalam proses pelaporan SPT PPh Pasal 21 pada Wajib Pajak Badan di SAR Tax & Management Consultant. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal, melaui wawancara mendalam kepada lima konsultan pajak dan satu Wajib Pajak Badan, serta dianalisis secara tematik menggunakan Nvivo 15. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala bersifat multidimensional dan terbagi ke dalam empat tema yaitu kendala teknis sistem, administrasi dokumen, perubahan regulasi, dan komunikasi dengan klien. Konsultan pajak mengatasi kendala tersebut melalui strategi edukasi, komunikasi intensif, penyusunan kertas kerja, permintaan data lebih awal, serta diskusi langsung. Dapat disimpulkan bahwa kombinasi pendekatan preventif dan responsif berperan penting dalam mendukung kelancaran pelaporan pajak.

Actions (login required)

View Item