ANALISIS KEBERHASILAN APLIKASI CHATGPT MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN

adam, jamil hakim (2025) ANALISIS KEBERHASILAN APLIKASI CHATGPT MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN. Skripsi thesis, Universitas Sangga Buana YPKP.

	Text cover.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (130kB)
	Text persetujuan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text pengesahan.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)
	Text Abstrak 1.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (178kB)
	Text BAB I.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (323kB)
	Text skripsi adam jh.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA 1.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (201kB)
	Text plagiarisme.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (1MB)

Abstract

Perkembangan teknologi kecerdasan buatan telah menghadirkan berbagai aplikasi yang mampu memberikan dukungan signifikan dalam kegiatan akademik. ChatGPT merupakan salah satu aplikasi berbasis AI yang banyak digunakan mahasiswa sebagai sarana memperoleh informasi, menyelesaikan tugas, dan memperluas pemahaman materi perkuliahan. Meskipun penggunaannya di Universitas Sangga Buana semakin meluas, tingkat keberhasilan ChatGPT dalam mendukung proses pembelajaran belum pernah dievaluasi secara ilmiah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model keberhasilan sistem informasi DeLone dan McLean (2003) yang terdiri atas enam variabel, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Data diperoleh melalui kuesioner tertutup berisi 24 indikator yang disebarkan kepada 120 mahasiswa dari berbagai program studi. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan lima hubungan signifikan, yakni KI → PG (2,685), KL → PG (3,478), KP → MB (4,786), PG → KP (3,420), dan PG → MB (2,945). Empat hubungan lainnya tidak signifikan, yaitu KI → KP (1,680), KL → KP (0,500), KS → KP (1,535), dan KS → PG (0,412). Sedangkan faktor - faktor yang berpotensi memengaruhi tingkat keberhasilan penggunaan ChatGPT meliputi penggunaan (PG), kepuasan pengguna (KP), dan manfaat bersih (MB).

Actions (login required)

View Item