Penerapan Lean Healthcare Upaya Meningkatkan Mutu Dan Kepuasan Pasien Pelayanan Rawat jalan (Studi Kasus Di Rumah Sakit Islam Bontang)

Pranoto, Ary Sigit (2024) Penerapan Lean Healthcare Upaya Meningkatkan Mutu Dan Kepuasan Pasien Pelayanan Rawat jalan (Studi Kasus Di Rumah Sakit Islam Bontang). Thesis thesis, Universitas Sangga Buana.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh lean Healthcare yang mencangkup kualitas layanan, biaya, dan kecepatan pelayanan (selivery) terhadap kepuasan pasien pada layanan poli rawat jalan dirumah sakit islam Bontang.

Item Type: Thesis (Thesis)
Subjects: Thesis S2 > Magister Manajemen
Divisions: Fakultas Ekonomi > Magister Manajemen (S2)
Depositing User: pasca sarjana
Date Deposited: 28 Aug 2025 02:54
Last Modified: 28 Aug 2025 02:54
URI: http://repository.usbypkp.ac.id/id/eprint/6579

Actions (login required)

View Item View Item