PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDOMARET DI CIJAMBE BANDUNG

Fransiska, Friza Viola (2023) PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDOMARET DI CIJAMBE BANDUNG. Skripsi thesis, Universitas Sangga Buana YPKP.

	Text 1. COVER.pdf Download (1MB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (453kB)
	Text 3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (368kB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text 7. BAB I.pdf Download (1MB)
	Text FULL SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)

Abstract

Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Indomaret Di Cijambe Bandung Beberapa pelanggan Indomaret di Cijambe Bandung cenderung membandingkan harga di satu minimarket dengan minimarket lainnya apalagi jikalau letak dari minimarket saling berdekatan. Harga barang di minimarket merupakan harga tetap yang tidak dapat ditawar lagi oleh pelanggan. Pelanggan cenderung melihat promosi barang berupa potongan harga atau diskon harga serta promosi lainnya seperti paket bundling apabila hendak melakukan pembelian. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mendeskripsikan, dan menganalisis harga, promosi dan loyalitas pelanggan, serta mengukur pengaruh harga dan promosi terhadap loyalitas pelanggan di Indomaret Cijambe Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indomaret Cijambe Bandung. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 99 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan harga dan promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Indomaret di Cijambe Bandung.

Actions (login required)

View Item