STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA UNIVERSITAS (STUDI KASUS DI BIRO HUMAS, PROTOKOLER, DAN MEDIA UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP BANDUNG)

Akbar Sulaeman, Achmad (2025) STRATEGI HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA UNIVERSITAS (STUDI KASUS DI BIRO HUMAS, PROTOKOLER, DAN MEDIA UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP BANDUNG). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

	Text 1. COVER.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 7. BAB I.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text 00. FULL SKRIPSI ACHMAD AKBAR S.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (4MB)
	Text 12. DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (3MB)
	Text Surat Keterangan Hasil Cek Plagiarisme.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Public Domain Dedication. Download (76kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran utama Biro Humas, Protokoler, dan Media Universitas Sangga Buana YPKP Bandung dalam membangun citra positif, mengungkap pentingnya peran Humas dalam meningkatkan reputasi universitas, serta merumuskan strategi Humas berdasarkan analisis SWOT ; penelitian menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta dijamin keabsahannya melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu ; data dianalisis secara induktif dengan analisis SWOT dan penyusunan matriks SWOT untuk merumuskan strategi komunikasi yang tepat ; hasil menunjukkan Humas aktif mengelola media digital (Instagram, Facebook, YouTube), menjalin hubungan media massa, menyelenggarakan acara publik dan program CSR, serta respons cepat dalam manajemen krisis ; analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan pada pemanfaatan media digital dan tim kreatif, kelemahan pada keterbatasan SDM dan anggaran, peluang dari pertumbuhan media digital dan kemitraan strategis, serta ancaman dari persaingan antaruniversitas dan penyebaran informasi negatif ; rekomendasi strategi mencakup optimalisasi platform digital, penguatan kemitraan eksternal, penerapan protokol manajemen krisis, dan pemberdayaan mahasiswa dalam tim Humas .

Actions (login required)

View Item