Sahroni, Ahmad (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI BORMA TOSERBA KOTA BANDUNG (Studi Pada Borma Setiabudi, Borma Caringin, Borma Dago dan Borma Dakota). Skripsi thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.