PEMANFAATAN MEDIA MONITORING INSTAGRAM SEKRETARIAT DAERAH KOTA BANDUNG DALAM RANGKA OPTIMALISASI TUGAS PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN (PROKOMPIM) (Studi Kasus Pada Akun Instagram @halobandung)

Zaenal Arifin, Dani (2023) PEMANFAATAN MEDIA MONITORING INSTAGRAM SEKRETARIAT DAERAH KOTA BANDUNG DALAM RANGKA OPTIMALISASI TUGAS PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN (PROKOMPIM) (Studi Kasus Pada Akun Instagram @halobandung). Skripsi thesis, Universitas sangga buana YPKP.

	Text 1. COVER.pdf Download (2MB)
	Text 2. LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (556kB)
	Text 3. LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (482kB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf Download (2MB)
	Text 7. BAB I.pdf Download (2MB)
	Text 12. DAFTAR ISI.pdf Download (2MB)
	Text Fix skripsi Dani.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini membahas tentang “Pemanfaatan Media monitoring Instagram Sekretariat Daerah Kota Bandung Dalam Rangka Optimalisasi tugas Prokompim: Studi Kasus Pada Akun Instagram @halobandung”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui aktivitas media monitoring melalui akun Instagram @halobandung, mengidentifikasi tantangan yang dihadapi dalam pelaksanaannya, serta menganalisis mengapa media monitoring pada Instagram dapat mendukung optimalisasi tugas Prokompim. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui metode studi kasus, melakukan teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Aktivitas media monitoring melalui akun Instagram @halobandung memiliki peran penting dalam mendukung serta mengoptimalkan tugas Prokompim Kota Bandung. (2) Tantangan dalam pelaksanaan media monitoring di Instagram @halobandung terkait analisis sentimen dan aspirasi masyarakat melalui beragam ekspresi dan bahasa yang digunakan dalam kolom komentar dan direct messages. Diperlukan analisis mendalam untuk memahami konteks dan kebenaran dari aspirasi yang diungkapkan dan kolaborasi antar dinas diperlukan untuk merespons aspirasi ini dengan baik. (3) Media monitoring pada akun Instagram @halobandung dianggap efektif dalam mengoptimalkan tugas Prokompim Kota Bandung. Melalui monitoring ini, Prokompim dapat mengidentifikasi tren dan isu baru dalam masyarakat, serta merespons dengan cepat melalui penyampaian konten yang relevan dan menarik. Dalam hal ini, media monitoring juga berperan dalam mendeteksi dini isu atau krisis di media sosial, memungkinkan instansi untuk mengambil tindakan proaktif.

Actions (login required)

View Item