Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Manajemen Kerealisasi Pelanggan Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas (Studi Pada Pasien Rawat Jalan RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan)

Purnomo (2022) Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Manajemen Kerealisasi Pelanggan Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas (Studi Pada Pasien Rawat Jalan RSUD Ngimbang Kabupaten Lamongan). Thesis thesis, UNIVERSITAS SANGGA BUANA YPKP.

Full text not available from this repository.

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah Ngimbang merupakan rumah sakit tipe C yang memberikan layanan efektif dan memberikan kepuasan kepada pasien. Penelitian di RSUD Ngimbang ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pasien

Item Type: Thesis (Thesis)
Subjects: Thesis S2 > Magister Manajemen
Divisions: Fakultas Ekonomi > Magister Manajemen (S2)
Depositing User: pasca sarjana
Date Deposited: 09 May 2023 04:05
Last Modified: 15 Jan 2024 02:25
URI: http://repository.usbypkp.ac.id/id/eprint/1967

Actions (login required)

View Item View Item
Universitas Sangga Buana | Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.